영상이 정상적으로 재생되는데
소리만 안 들리는 경우가 있다.
이어폰 문제인가 싶어서 바꿔보고
볼륨도 올려보지만 그대로인 경우가 많다.
이럴 때 대부분 원인은 하나다.
👉 “무음(음소거) 설정”이다.
가장 먼저 확인해야 할 것
👉 스마트폰 무음 모드
벨소리나 알림은 꺼져 있어도
영상 소리까지 같이 차단되는 경우가 있다.
특히 진동 모드 상태에서는
앱 소리까지 제한되는 경우가 많다.
두 번째로 확인할 부분
👉 앱 자체 음소거
영상 앱(유튜브, SNS 등)에서는
소리가 꺼진 상태로 시작되는 경우가 있다.
한 번 음소거 상태로 재생되면
그 상태가 유지된다.
바로 해결 방법
무음 모드 해제
→ 소리 모드로 전환
영상 화면에서 음소거 해제
→ 스피커 아이콘 확인
결론
영상 소리가 안 들리는 문제는
대부분 기기 고장이 아니다.
👉 “설정 하나” 때문에 발생하는 경우가 많다.
괜히 이어폰이나 기기 문제로 생각하지 말고
👉 먼저 무음 설정부터 확인하는 게 가장 빠르다.